¿Puede la consejería por texto ayudar a alguien?
Es casi un hecho que la mayoría de las personas enfrentarán un problema de salud mental en algún momento de sus vidas, ya sea como resultado de un cambio importante en la vida, un evento estresante o una condición a más largo plazo, como ansiedad crónica o depresión. De hecho, aproximadamente 44 millones de adultos en los Estados Unidos experimentan algún tipo de condición de salud mental en algún momento de sus vidas. Eso es casi uno de cada cinco o el 18,3% de los adultos estadounidenses. El asesoramiento profesional puede ser de gran ayuda en estos tiempos, pero no todo el mundo puede utilizar la terapia tradicional, por razones que van desde la ubicación hasta las finanzas. Los servicios en línea ahora están disponibles para las personas en esta posición, pero es posible que se pregunte: ¿Puede la consejería por texto ser una forma efectiva de terapia?
Cómo funciona el asesoramiento por texto
Aunque los detalles varían entre los diferentes proveedores de servicios de asesoramiento en línea y por mensaje de texto, a continuación se describe más o menos la forma ideal en que puede funcionar el asesoramiento en línea. En primer lugar, te pondrás en contacto con el servicio que creas más adecuado y te harán algunas preguntas sobre ti. Sus datos permanecerán confidenciales en cada etapa, y toda su correspondencia y la mayor parte de su información personal solo estarán disponibles para un consejero de su elección. De hecho, puede permanecer completamente anónimo si eso lo hace sentir más cómodo. La capacidad de permanecer en el anonimato es una de las mayores diferencias entre el asesoramiento en línea y el asesoramiento tradicional.
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Empezando
A continuación, ingresará a un período de prueba (que puede ser gratuito) durante el cual el servicio evaluará su caso para determinar si sus necesidades son adecuadas para el servicio y le asignarán un consejero. Podrá decirle a su consejero cuál es el problema y para qué quiere ayuda. Usted y su consejero establecerán juntos los objetivos del tratamiento. Toda su información está protegida por la ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Querrá asegurarse de que el servicio que elija sea compatible con HIPPA y tenga una plataforma segura y un cifrado de nivel bancario, como BetterHelp. Durante este período de prueba, tanto usted como el consejero determinarán qué tan bien encajan los dos para que pueda estar seguro de encontrar un terapeuta que sea adecuado para usted.
Dependiendo de los tipos de desafíos que enfrente y algunos otros factores, se le asignará un experto en salud mental que se especializa en esa área. Algunos proveedores de terapia en línea, como BetterHelp, tienen consejeros que se especializan en todo, desde problemas de adicción hasta trastorno de estrés postraumático (TEPT). Si un consejero en particular no funciona para usted, lo cual puede ser el caso por una variedad de razones, solicitar uno diferente generalmente no es un problema. Y puede cambiar tantas veces como necesite. BetterHelp quiere que se sienta cómodo con quien elija, por lo que depende de usted elegir el que mejor se adapte.
¿Cómo puedes comunicarte?
A partir de aquí, puede comunicarse con su consejero por chat y mensaje o programar una cita virtual para una llamada telefónica o una videoconferencia en la plataforma. La elección depende de usted y no tiene que elegir solo una. Esto hace que las cosas sean más convenientes para usted, ya que puede enviar un mensaje a su consejero en cualquier momento del día o de la noche cualquier día de la semana. Debido a la naturaleza de la asesoría por mensaje de texto, sus mensajes no serán necesariamente en tiempo real. Entonces, ¿qué tan efectiva puede ser realmente la terapia en línea / de texto?
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La eficacia de la consejería por texto
La investigación ha demostrado que la terapia en línea tiene efectos comparables a la terapia tradicional. De hecho, en algunos casos, el asesoramiento por mensaje de texto puede ser más eficaz porque brinda a algunas personas la oportunidad que no tienen con la terapia tradicional. Por ejemplo, aquellos con ciertas condiciones médicas o de salud mental que les dificultan salir de casa, aquellos que no tienen transporte, o aquellos que viven en áreas rurales donde no hay transporte público, no podrían acceder fácil o regularmente. servicios de terapia tradicional.
Todas las personas son diferentes y el tipo de asesoramiento que mejor funcione para usted puede ser diferente al de otras personas. Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los expertos en salud mental es superar la renuencia de un paciente a ser abierto sobre temas que les causan mucha vergüenza y temen ser juzgados. Para algunos, puede ser fácil hablar con un consejero que se encuentra físicamente en la misma habitación, pero para algunos, puede ser más fácil escribir sentimientos y pensamientos difíciles y enviarlos a un consejero.
Los beneficios de la consejería por texto
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Las personas que sufren de depresión a menudo tienen dificultades para hacer o cumplir con las citas porque a veces ni siquiera quieren levantarse de la cama, y mucho menos ir a la oficina para hablar con un terapeuta. Para ellos, el asesoramiento por mensaje de texto es una gran ventaja. Además, quienes padecen trastornos de ansiedad como el trastorno de ansiedad social (SAD) o el trastorno de estrés postraumático (TEPT) tienen dificultades para salir de casa, estar en público o hablar con extraños. Para estas personas, la terapia en línea o por texto puede ser un gran alivio. Normalmente, aquellos que no pueden salir en público o hablar con extraños evitarían recibir tratamiento debido a su enfermedad mental y poder comunicarse por escrito es mucho más fácil para ellos que la terapia en línea es su mejor opción.
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La comunicación escrita es menos espontánea pero también tiende a ser más reflexiva. De hecho, a muchas personas les resulta mucho más fácil comunicar sus sentimientos por escrito que en persona o incluso hablando por teléfono. Los jóvenes a menudo se muestran especialmente reacios a compartir sus pensamientos y emociones personales cara a cara, pero están acostumbrados a poder comunicar sus pensamientos a través de mensajes de texto que indican que la orientación por mensaje de texto puede ser su mejor opción.
La asesoría en línea también es una excelente opción para aquellos que no tienen seguro médico o aquellos cuyo seguro médico no cubre la atención de salud mental. Con un servicio en línea como BetterHelp, pagará una tarifa fija y podrá usarla tan poco como prefiera. Esto es muy diferente de la terapia tradicional en la que pagas por sesión y generalmente no podrás tener más de una sesión por semana.
Otro beneficio de la consejería en línea con un servicio como BetterHelp, es que puede acceder a muchas formas diferentes de comunicación con su consejero. Es posible que tenga sesiones de chat en vivo semanales y envíe algunos mensajes durante la semana mientras piensa en cosas importantes que desea compartir. Incluso podría hacer una sesión de chat en vivo durante un momento familiar estresante sin tener que salir de su casa.
¿Quién puede beneficiarse del asesoramiento en línea?
Cualquiera que pueda beneficiarse del asesoramiento tradicional puede beneficiarse del asesoramiento en línea. Casi cualquier condición de salud mental puede mejorarse con la terapia de texto, incluida la depresión, los trastornos de ansiedad, los trastornos del sueño, la adicción, los trastornos alimentarios, el TDAH y el TDA, el asesoramiento sobre relaciones y la terapia familiar. Hay algunos casos en los que la terapia en línea no es apropiada, como si el cliente es activamente suicida o no es médicamente estable. Si sus necesidades no son adecuadas para la consejería en línea, su consejero o el servicio de consejería pueden ayudarlo a encontrar a alguien en su área que pueda ayudarlo. Si está interesado en la terapia en línea, puede comenzar con BetterHelp en cualquier lugar donde tenga una conexión a Internet y un teléfono inteligente, tableta o computadora. ¡Empiece hoy!
Preguntas frecuentes
¿La línea de texto de crisis es gratuita?
Sí, enviar un mensaje de texto a Crisis Text Line HOME al 741741 es gratuito en EE. UU. Y Canadá. Casi todas las líneas directas como esta no le cobrarán nada. Alternativamente, puede enviar un mensaje a su Facebook si desea asegurarse de que no se le cobre. Así que envíe un mensaje de texto a Crisis Text Line y comience con su atención.
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¿Crisis Text Line llama a la policía?
Una razón por la que algunas personas pueden desconfiar de enviar mensajes a Crisis Text Line, o cualquier línea directa para el caso, es que temen que se llame a la policía si la persona dice que tiene tendencias suicidas. Tratar con las autoridades es algo que muchas personas no quieren hacer, especialmente si les preocupa que la policía los arreste o los envíe a una sala de psiquiatría.
Afortunadamente, Crisis Text Line no llamará a la policía a menos que existan circunstancias especiales. Llamar y decir que se siente suicida no hará que el consejero de crisis de Crisis Text Line llame a la policía. El consejero de crisis de Crisis Text Line solo se comunicará con la policía si la persona representa un peligro inmediato para sí misma o para otra persona, como amenazar con dispararse. Además, la persona debe no querer o no poder hacer un plan de seguridad. De lo contrario, la Línea de mensajes de crisis es anónima y ningún consejero de crisis de la Línea de mensajes de crisis llamará a la policía.
¿Existe alguna terapia online gratuita?
La terapia en línea puede ser más difícil de encontrar sin costo alguno. Muchos centros de terapia en línea que son legítimos y emplean terapeutas autorizados cobrarán dinero. Por lo general, es más fácil pagar la terapia en línea y puede cancelarla en cualquier momento, pero el hecho permanece.
Sin embargo, muchos sitios web de terapias en línea ofrecen una prueba gratuita para comenzar. Una línea de crisis también puede tener servicios en línea y, aunque el consejero de crisis no es un terapeuta autorizado, puede escucharlo y brindarle recursos.
¿Existe terapia en línea?
La terapia y el asesoramiento en línea ha existido durante casi tanto tiempo como Internet, pero en los últimos años, solo ha comenzado a ver un gran aumento en popularidad. La terapia en línea lo conecta con un consejero con licencia, ya sea a través de correo electrónico, mensaje de texto, chat de video o chat de voz, y le permite hablar con un terapeuta con licencia desde cualquier lugar y en cualquier momento.
¿Es eficaz la consejería en línea?
El asesoramiento en línea puede ser bastante eficaz, al igual que el asesoramiento tradicional. Al igual que el asesoramiento tradicional, la eficacia puede depender de la voluntad de la persona para obtener ayuda. La efectividad del terapeuta en línea también puede depender del tipo de terapia que se utilice. Por ejemplo, la terapia basada en texto puede ser menos efectiva para algunos debido a la falta de voz y lenguaje corporal. Sin embargo, para las personas que solo pueden usar texto, es mucho más efectivo que nada. Si tiene un problema, la asesoría en línea puede ayudarlo enormemente y es algo que no debe ignorar solo porque hay menos interacción.
¿Es la terapia online más barata?
Puede ser. Debido a la falta de transporte, el hecho de que los terapeutas en línea pueden trabajar desde casa y el hecho de que los sitios web de terapia en línea tienen diferentes planes para diferentes presupuestos, la terapia en línea puede ser más barata que la tradicional.
Sin embargo, la falta de aceptación del seguro puede hacer que sea más costoso para algunos, dependiendo de quién sea usted, por lo que todo depende.
¿Cómo te conviertes en un consejero de crisis de mensajes de texto?
Trabajar como consejero de crisis en una línea directa no es algo para lo que deba pasar años educándose y capacitándose. Por lo general, es un puesto de voluntario. Convertirse en un consejero de crisis puede depender de la línea directa para la que trabaje, así que echemos un vistazo a la Línea de texto de crisis para ver cómo se convierte en uno allí.
Te registras para convertirte en consejero de crisis y pasas 30 horas de capacitación. Aprende cómo manejar una crisis, ser un oyente reflexivo y aprender a colaborar con la persona que llama para ayudar a resolver problemas. La formación para ser un consejero de crisis es un proceso que no requiere que vayas a ninguna escuela ni a nada. En cambio, puede capacitarse para ser un consejero de crisis en casa. La formación para ser un consejero de crisis cuesta más de mil dólares, pero la Línea de texto de crisis cubre el costo.
Muy a menudo, un consejero de crisis puede tener que trabajar en el tercer turno. Mucha gente tiene su
crisis durante la noche o pasada la medianoche, y un consejero de crisis debe estar allí para ayudarlos.
Un consejero de crisis tiene un compromiso de 200 horas, generalmente distribuidas 4 horas a la semana. Una vez que completan su trabajo, un consejero de crisis ahora tiene experiencia bajo el cinturón. Decimos que intente ser un consejero de crisis si está interesado.
¿Dónde trabajan los consejeros de crisis?
Un consejero de crisis se asocia comúnmente con trabajar en una línea de texto o teléfono. Sin embargo, también puede encontrar un consejero de crisis en una escuela, una clínica de salud mental, una organización o cualquier otro lugar donde pueda ocurrir una crisis. Un consejero de crisis ayuda a las personas que pueden estar en peligro y puede conectarlas con los recursos necesarios para resolver el problema. Un consejero de crisis puede ser una carrera gratificante porque se salvan vidas.