¿Qué es la reactividad? La psicología explica este fenómeno
¿Alguna vez te has sorprendido actuando de manera diferente cuando otros pueden verte? O quizás hayas notado que otros se comportan de manera diferente cuando creen que nadie los está observando. Si es así, lo que podría haber visto fueron casos de un fenómeno que los psicólogos llaman reactividad. A continuación, se muestra qué es la reactividad, los diferentes tipos de reactividad, su impacto y lo que puede hacer al respecto.
Reactividad - Definición de psicología
La reactividad es un fenómeno psicológico que ocurre cuando alguien cambia su forma de comportarse porque sabe que está siendo observado. Su comportamiento puede volverse más positivo o negativo, según la situación y las personas involucradas. La persona observada puede cambiar su comportamiento en función de su comprensión de lo que espera el observador.
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Tipos de reactividad
Más allá de la definición básica, los científicos han identificado varios tipos distintos de reactividad. Los siguientes son algunos tipos especiales de reactividad.
Efecto Hawthorne
El efecto Hawthorne ocurre durante los estudios de investigación cuando las personas que participan saben que están siendo estudiadas. Los experimentadores les prestan mucha atención y, como resultado, cambian la forma en que se comportan. Este efecto recibió su nombre de la planta Hawthorne Works, donde los investigadores realizaron un estudio sobre la productividad. Cuando un experimentador seleccionaba a alguien y le prestaba atención, trabajaba más duro y se desempeñaba mejor.
Efecto John Henry
El efecto John Henry es un caso especial del efecto Hawthorne. También sucede en los estudios de investigación, pero en esta situación, los participantes afectados cambiaron su comportamiento porque saben que están en el grupo de control y podrían comparar su comportamiento con lo que estaban haciendo los del grupo experimental y cómo estaban reaccionando. Los científicos ven esto como un intento de superar lo que los participantes del grupo de control ven como una desventaja: que no sucederá nada interesante en su grupo y no recibirán atención especial.
Efecto experimentador
En un experimento científico, los investigadores deben tener mucho cuidado de no dejar que los participantes sepan lo que esperan que muestre el estudio. Si lo hacen, puede producirse el efecto del experimentador. Esto es cuando los participantes alteran su comportamiento en función de lo que creen que el experimentador piensa que harán.
Efecto de expectativa del observador
El efecto expectativa del observador es un tipo de reactividad que ocurre cuando alguien da pistas sutiles sobre lo que espera que influya en el desempeño de la persona a la que se le pide que haga algo. Es posible que ni siquiera se den cuenta de que están dando estas señales, pero la persona que actúa las captará de todos modos.
El trasfondo del efecto expectativa del observador es interesante. La idea se basa en un experimento llamado experimento 'Clever Hans'. Un filósofo y un psicólogo querían saber si cierto caballo podía hacer aritmética como su dueño decía que podía. El dueño hacía una pregunta y el caballo golpeaba las respuestas con su casco.
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Los investigadores notaron varias cosas durante sus observaciones. Primero, si el dueño no sabía la respuesta, el caballo se equivocó la mayor parte del tiempo. En segundo lugar, si el caballo no podía ver al dueño, tampoco podía dar la respuesta correcta. Finalmente, notaron que si el dueño sabía la respuesta, cuando los golpes del caballo se acercaban al número correcto, la postura y la expresión facial del dueño cambiaban. El caballo, entonces, estaba respondiendo a lo que el dueño esperaba de ellos.
Efecto Pigmalión y Efecto Golem
La reactividad también puede ocurrir en un entorno escolar. En el efecto Pigmalión, los estudiantes cambian su comportamiento en función de lo que creen que los profesores esperan de ellos. Si un maestro espera que los niños se desempeñen bien, lo harán mejor que si el maestro no tuviera expectativas.
El efecto Golem es similar al efecto Pigmalión, excepto que ocurre cuando los maestros tienen bajas expectativas de sus estudiantes. Cuando lo hacen, los estudiantes tienden a relajar más y muestran un peor desempeño.
Algo similar también les puede pasar a los profesores. Si un estudiante está más atento a la conferencia del maestro, el maestro tiende a calificarlo más alto incluso si su trabajo no es mejor que el de los estudiantes a los que no le prestaron atención.
Los efectos de Pigmalión y Golem también pueden ocurrir en otros entornos. En entornos industriales, por ejemplo, las expectativas del líder pueden cambiar la forma en que tratan a los empleados. Les dan a los empleados que esperan mejorar más tiempo, atención, oportunidades de aprendizaje, confianza, respeto y responsabilidades. Y esto hace que sea mucho más fácil para los empleados favorecidos tener un mejor desempeño.
Efecto Bradley
El efecto Bradley lleva el nombre del alcalde de Los Ángeles, Tom Bradley, un candidato afroamericano en la carrera de 1982 para gobernador de California. Bradley estaba muy por delante en las encuestas pero no pudo ganar. Los expertos han teorizado que la razón de la discrepancia entre los números de las encuestas y los resultados de las elecciones estaba relacionada con el deseo de los votantes de dar una respuesta socialmente aceptable.
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Aunque querían votar por un candidato blanco, no querían aparecer como racistas, por lo que respondieron que la encuesta dice que votarían por el afroamericano. Pero, cuando no estaban siendo observados, en la privacidad de la cabina de votación, tomaron una decisión que querían tomar. Los analistas han sugerido que el efecto Bradley ha ocurrido en muchas otras elecciones y sigue siendo una preocupación hoy.
El efecto ojo vigilante
El efecto del ojo observador es un tipo de reactividad en la que las personas se comportan de manera diferente cuando son observadas. Lo fascinante es que las personas pueden cambiar su comportamiento incluso cuando solo ven imágenes de ojos, como una imagen de un ojo colgada en una pared. Este efecto puede ser útil para la reducción del crimen porque le da a las personas la sensación de que están siendo vigiladas incluso si no hay nadie presente. Saben que esos no son ojos reales, pero les responden como si lo fueran.
¿Por qué es importante la reactividad?
La reactividad es un fenómeno interesante, pero también tiene un gran impacto en muchas situaciones. Los científicos, maestros y líderes deben ser conscientes de que la reactividad puede ocurrir y tomar medidas para superarla. Al mismo tiempo, los departamentos de aplicación de la ley y otros pueden hacer uso de este efecto para lograr resultados positivos.
En investigación científica
En los estudios científicos, los investigadores deben diseñar sus experimentos con cuidado para evitar reactividad no deseada. Una opción es estudiar a las personas discretamente. Para ello, obtienen información sin los sujetos, aun sabiendo que son parte de un estudio de investigación. Por ejemplo, los científicos pueden colocar un cartel en un lugar público y observar cómo reacciona la gente que pasa. Para evitar la reactividad, tendrían que permanecer ocultos u obtener sus datos de una cámara de vigilancia oculta. Y tendrían que mantener su estudio en secreto hasta que se completara.
En la investigación donde no es posible la observación discreta, los científicos utilizan con mayor frecuencia un diseño de experimento ciego. En un experimento a ciegas, la información se oculta a los sujetos, técnicos, analistas de datos y aquellos que experimentan. Esto reduce la posibilidad de cualquier tipo de sesgo que pueda generar reactividad. A menudo, los participantes ni siquiera saben qué hipótesis se está probando.
En un experimento médico simple ciego, los sujetos no sabrían qué tratamiento se les estaba dando. Por ejemplo, no sabrían si estaban recibiendo un placebo o un medicamento real.
En un experimento doble ciego, los investigadores y los sujetos desconocen quién está en el grupo de control y quién está en el grupo experimental. Entonces, por ejemplo, al probar un medicamento, ni los investigadores ni los sujetos sabrían quién estaba recibiendo el placebo y quién estaba recibiendo el medicamento real.
En un estudio triple ciego, quienes monitorean la investigación tampoco saben quién está en el grupo de control. Sin embargo, los estudios triple ciego son menos comunes porque, en muchos casos, las personas que monitorean la investigación deben estar completamente informadas para garantizar el tratamiento ético y la seguridad de cada participante.
Educación
En educación, es importante que los maestros comprendan que la forma en que responden a sus estudiantes puede verse influenciada por la reactividad. Deben evitar basar sus evaluaciones de los estudiantes en factores distintos a su desempeño real. Si reconocen que sus expectativas de los estudiantes pueden cambiar el desempeño de los estudiantes, pueden optar por esperar los resultados más positivos siempre que sea posible simplemente.
Lugares de trabajo
En los lugares de trabajo, los líderes pueden utilizar su comprensión de la reactividad para mejorar el desempeño de los trabajadores. Si esperan que les vaya bien, les presten atención, les ofrezcan oportunidades de aprendizaje, los respeten y se inclinen por confiar más en ellos, es más probable que los trabajadores se desempeñen mejor.
Qué puede hacer si experimenta reactividad
La reactividad puede ser un tema divertido para explorar. Sin embargo, si se encuentra en una situación en la que usted u otra persona está respondiendo con reactividad, las consecuencias pueden ser bastante negativas. Por ejemplo, si eres un estudiante universitario y tu profesor espera lo peor de ti, es posible que tengas problemas para obtener la calificación que deseas. Si eres trabajador y tu jefe no te brinda las oportunidades que deseas, puede ser por su reactividad. Como padre, es posible que se sienta desconcertado por el mal comportamiento de su hijo, sin darse cuenta de que está tratando a uno de sus hijos de manera diferente según sus expectativas.
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Siempre es una buena idea comprender lo que está sucediendo para poder manejarlo de manera adecuada y efectiva. Hablar con un consejero es una buena opción para las personas que experimentan reactividad, ya sea por sus propios prejuicios o por los prejuicios de quienes los rodean.
Durante su terapia, puede identificar casos de reactividad que están ocurriendo en su vida. Luego, puede considerar diferentes formas de abordar esas interacciones. Puede hablar con un consejero en BetterHelp para obtener más información sobre cómo la reactividad lo está afectando a usted y a quienes lo rodean para que usted y sus seres queridos puedan evitar los problemas que conlleva este fenómeno.
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