Los mejores consejos efectivos para capacitar adecuadamente a los nuevos empleados

Si no capacita adecuadamente a los empleados de su negocio, entonces su negocio no funcionará de manera efectiva (o eficiente). El personal debidamente capacitado es esencial para el éxito del negocio. Desafortunadamente, muchas personas no invierten en la capacitación de calidad del personal y, en consecuencia, terminan teniendo negocios que no funcionan tan bien como deberían. Una empresa con personal poco capacitado probablemente fracasará. Además de fallar, también atraerá el desprecio de los clientes que tienen que lidiar con personal poco capacitado.

Sin embargo, capacitar al personal no es difícil. Este artículo le informará sobre algunos métodos efectivos para capacitar a sus nuevos empleados:

Cursos online

Una de las formas más efectivas de capacitar al personal (especialmente si está trabajando de forma remota) es a través de cursos en línea. La mayoría de las personas prefieren los cursos interactivos en línea a tener que sentarse en un seminario y escuchar a la gente hablar durante horas. Incluso los seminarios en línea son preferibles a los físicos. Puede aprender más sobre Capacitación Laboral sobre cursos en línea. Su sitio web ofrece cursos en línea, que están acreditados y reconocidos por muchas de las principales juntas de acreditación del mundo. Es muy importante encontrar un proveedor de cursos confiable si va a insistir en que sus empleados los usen. La mejor manera de hacerlo es consultando reseñas independientes y solicitando referencias.

Seminarios Profesionales

Los seminarios profesionales, en línea y fuera de línea, también son muy efectivos. Sin embargo, como ya se mencionó, los seminarios fuera de línea pueden ser muy irritantes para el personal. La razón principal por la que los seminarios fuera de línea son tan molestos es que generalmente requieren que el personal tenga que viajar y permanecer fuera de casa durante varios días. Realizar seminarios en su oficina o en línea será una mejor opción. Si va a realizar seminarios de capacitación, asegúrese de invertir en oradores invitados de calidad. Lo peor que puede hacer por su personal es contratar oradores de mala calidad porque no prestarán atención ni absorberán la información.

Comunicación frecuente

Si desea capacitar a su personal a un alto nivel, debe asegurarse de comunicarse con ellos y explicarles lo que quiere de ellos. Lo peor que puede hacer como propietario de un negocio es olvidarse de comunicarse con el personal. La mala comunicación no solo afecta su capacidad de aprender, sino que también lo distancia de ellos. Estar distanciado de su personal significa que no podrá aprender sobre lo que sucede en su empresa a nivel del suelo, lo que podría hacer que se pierda información importante.

Comentarios masivos

La retroalimentación siempre es útil. Asegúrate de que en cada sesión de entrenamiento que realices, enviar correos electrónicos de comentarios . Haga que sea obligatorio para su personal hacer esto. Asegúrese de hacerlos anónimos, para que el personal pueda brindar información honestamente. Si no le da al personal la oportunidad de proporcionar comentarios de forma anónima, es probable que no brinden comentarios honestos. Si el personal piensa que los está observando individualmente y si su nombre está adjunto a un formulario, le darán comentarios positivos solo para complacerlo. Esto es para que puedan evitar cualquier conflicto que resulte en la pérdida de sus puestos de trabajo.

Aprendiendo estilos

Tienes que recordar eso todos tienen su propio estilo de aprendizaje único . Si tiene una empresa grande, será imposible adaptar sus sesiones de capacitación a los estilos de aprendizaje de los empleados individuales. Sin embargo, hay otra opción. Puede entregar una encuesta preguntando a los empleados cuáles son sus métodos de aprendizaje preferidos. Cuando su personal responda a estas encuestas, puede separarlas en diferentes categorías y emplear a diferentes miembros del personal de capacitación para realizar capacitaciones con ellos en sus estilos preferidos.

Delegar responsabilidad

Si tiene un miembro favorito del personal y lo ve trabajando con usted durante mucho tiempo, entonces podría delegarle la responsabilidad y pedirle que administre la capacitación. Esto no solo los capacita a ellos, sino también al resto del personal. Centrarse en capacitar a los miembros individuales del personal es muy importante si desea que asciendan en los rangos de su empresa y, finalmente, asuman un puesto gerencial. Si desea dar más responsabilidad a miembros específicos del personal, entonces es muy importante que tomen cursos de capacitación separados para dirigir al personal. Esto es para que estén calificados para capacitar a otras personas o dirigir seminarios. Si no están calificados, no podrán brindar una experiencia de capacitación de calidad.

Aprendizaje y desarrollo

Asegúrese de adaptar y cambiar sus cursos y sesiones de capacitación de acuerdo con el progreso de su personal. La mejor manera de saber qué tan avanzado está su personal en su desarrollo y capacitación es entregar pruebas mensuales, que abordaremos en breve. Evaluar el progreso de su personal es muy importante. Si su personal no parece estar desarrollándose tanto como le gustaría, entonces necesita hablar con ellos individualmente y evaluar la capacitación que ha estado impartiendo. Puede ser que los cursos o seminarios de capacitación simplemente no sean efectivos.

Conozca a su personal

Para capacitar adecuadamente a su personal, necesita conocerlos. Cuando decimos 'conócelos' no nos referimos a una base individual, sino más bien a lo que sucede en conjunto en su empresa, y lo buenos que son para hacer su trabajo colectivamente. Además de capacitar al personal, si están trabajando muy duro y brindando un servicio de calidad, también debe recompensarlos. Una buena manera de hacer esto (y de incentivar la formación) es realizar bebidas y comidas después de los seminarios de formación. También puede distribuir bonos salariales al personal que trabaja muy duro.

Pruebas Mensuales

Finalmente, entregue pruebas periódicas para evaluar el desempeño de su personal individualmente. Además de las pruebas estándar, también debe evaluar a su personal después de la capacitación, cubriendo muchos de los puntos que se les enseñaron durante la capacitación. Si su personal no puede responder preguntas o no parece haber asimilado la información, podría deberse a que no están comprometidos ni dispuestos a aprender. Esto amerita una mayor investigación. Si su personal no quiere participar, es posible que deba contratar personal nuevo y eliminar aquellos que no son atractivos .

Dirigir un negocio puede ser un desafío. La capacitación del personal es definitivamente uno de los aspectos más desafiantes de la propiedad y administración de una empresa. Perfeccionar la formación de su personal mejorará a su vez su satisfacción y rendimiento.

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